Técnico Soporte Computacional Junior

Descripción:
Somos una empresa de TI, ubicada en Providencia y nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Mesa de Ayuda nivel 1 con experiencia de al menos un año en Mesa de Ayuda o soporte remoto.

Funciones:
-Apertura del ticket de incidente o requerimiento, registrar las llamadas, consultas o solicitudes de servicio, responder a las solicitudes del usuario y transferir los tickets a los niveles de resolución correspondiente, acorde a la criticidad.

La modalidad es Home Office, sin embargo se requiere disponibilidad para trabajar presencial.

Horario Full Time rotativo que puede ser de 8:00 a 18:00hrs o de 9:00 a 19:00hrs.

Requisitos:
-Titulado(a) de Enseñanza media con alguna carrera informática.
-Experiencia en Mesa de ayuda o soporte remoto
-Manejo con Active Directory, configuración de redes, impresoras y antivirus nivel 1.
-Disponibilidad para trabajar en el rango horario mencionado.

Beneficios:
- Seguro...

Titulación:
Graduado

Experiencia:
-Titulado(a) de Enseñanza media con alguna carrera

Ocupación:
Técnico Soporte Computacional Junior

Empresa:
Empresa Confidencial

Industria:
Otra Área

Tipo de contrato:
Teletrabajo

Horas laborales:

Fecha inicial publicación:
27/02/23 12:00

Fecha final publicación:
16/04/23 12:00

Providencia