Importante organización internacional se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Redes Senior L3 con especialización en Security Service Edge (SSE) para integrarse a un equipo global de Infraestructura TI. La posición estará orientada a la administración, soporte avanzado y evolución de servicios de conectividad y ciberseguridad, participando en iniciativas globales de transformación tecnológica, automatización y mejora continua. Principales funciones ? Administrar y dar soporte de nivel 3 a servicios de red y seguridad. ? Liderar la resolución de incidentes complejos y escalaciones críticas. ? Participar en proyectos de implementación, migración y mejora de infraestructura. ? Gestionar soluciones Security Service Edge (SSE). ? Mantener documentación técnica y procedimientos operativos actualizados. ? Promover iniciativas de automatización y estandarización de servicios. ? Colaborar con equipos multidisciplinarios distribuidos globalmente. ? Realizar transferencia de conocimientos y mentoría técnica a equipos de soporte. ? Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad, gobernanza y mejores prácticas ITIL. Manejo de Zscaler y gestion en los siguientes aspectos: Ciclo de vida de ZCC (instalación, actualización, ciclo de vida de parches, verificación de postura en el cliente y el servidor). ZIA con experiencia en funcionalidades clave como: inspección SSL, túneles GRE, Tunnel 2.0, gestión de archivos PAC, bypass, SIPA, IPv6, aislamiento de navegador (Browser Isolation), control de tipos de archivo, etc. ZPA: gestión de segmentos de aplicaciones y grupos de segmentos, App Connector y grupos de conectores, ciclo de vida de los conectores. Requisitos Formación ? Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones, Redes o carrera afín. ? Certificación ITIL o conocimientos sólidos en Gestión de Servicios TI. Experiencia ? Al menos 5 años de experiencia en infraestructura y redes corporativas.
