En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes, para importante empresa de rubro de servicios! El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según corresponda. Funciones del cargo Atender presencialmente a clientes en sucursal, siguiendo el protocolo de atención. Escuchar activamente sus necesidades y entregar soluciones claras. Ingresar y gestionar requerimientos en sistema SAP (CIC0). Escanear documentos, registrar reclamos y entregar comprobantes de atención o pago. Derivar casos a otras áreas cuando corresponda. Realizar seguimiento a órdenes de servicio (activación, suspensión, etc.). Apoyar en la gestión de cobranza y contacto con clientes para ofrecer alternativas de pago. Realizar otras tareas según indicaciones de la jefatura. Requisitos Enseñanza media completa. (excluyente) Licencia de conducir (excluyente) Deseable experiencia en atención a clientes, cajas, cobranzas o funciones similares. Manejo básico de herramientas digitales (ideal experiencia en SAP o sistemas similares). Buena comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas. Ubicación: San Rosendo Jornada: Disponibilidad para trabajar modalidad Part-time ¡Si te interesa, te estamos esperando!
