#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo. Si eres una persona apasionada por la mejora continua y el análisis de datos , y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti! ¡En IKEA nos encontramos en búsqueda de un/a practicante para el área de Servicios y Calidad de Productos! ¿Cuál es la misión de la práctica? Optimizar procesos con datos y automatización para un mejor servicio al cliente. Responsabilidades: ? Mapear procesos actuales (end-to-end) de servicios: medición, instalación, postventa, incidencias. ? Identificar brechas, cuellos de botella y oportunidades de mejora. ? Documentar procesos y flujos operativos (SOP, diagramas, checklists). ? Apoyar iniciativas de automatización de tareas manuales (ej: reportes, seguimiento de tickets,... (Más información al postular)
