Se busca Asistente Técnico para brindar soporte especializado a la red de servicios automotrices, asegurando la correcta resolución de problemas de alta complejidad, la mejora continua de productos y la comunicación técnica oportuna con fábrica. El rol es clave para mantener los estándares de calidad, eficiencia y experiencia de la marca. Principales funciones: Entregar soporte técnico remoto ante fallas complejas. Atender reclamos escalados, asegurando soluciones oportunas. Actualizar planes de mantenimiento según nuevos modelos o tecnologías. Utilizar instancias de soporte como oportunidades de formación a la red. Actuar como respaldo en procesos de capacitación técnica. Apoyar lanzamientos de nuevos productos y actividades de marketing. Analizar causas raíz de fallas o defectos de fabricación. Elaborar reportes de mejora y coordinar seguimiento con fábrica. Generar y publicar boletines técnicos y procedimientos de diagnóstico. Asegurar el cumplimiento de requerimientos técnicos solicitados por fábrica. Requisitos: Formación en Ingeniería en Ejecución Mecánica o carrera afín (excluyente). Inglés intermedio. Conocimiento de la marca Suzuki (deseable). Especial foco en resolución de problemas, pensamiento analítico, trabajo en equipo, orientación al servicio y proactividad. Condiciones del cargo: Lugar de trabajo: Quilicura. Modalidad: Híbrida. Horario: lunes a jueves 08:15?17:45 / viernes 08:15?13:00. *Oferta laboral bajo la Ley de Inclusión Laboral 21.015 que incentiva la contratación de personas con discapacidad.
