DATOS DE CONTACTO
SERGIO ESCOBAR
Venta al por menor de vehículos automotores nuevos o usados (incluye compraventa)
Funciones: Recibir el llamado telefónico de clientes para agendar el servicio solicitado para su vehículo. Indicar fecha y hora de manera clara, con la finalidad de que el cliente asista correctamente. Recibir al cliente agendado, orientando y resolviendo inquietudes respecto al servicio solicitado. Contactar al cliente posterior a la atención para conocer su satisfacción respecto al servicio entregado. ? Manejo y orden de planilla en Excel con los servicios y horas agendadas de cada cliente. Tener orden de llamadas realizadas, manteniendo registro de aquellas que finalizan agendamiento. Recordar y confirmar con los clientes el servicio previo a la fecha solicitada. Manejo fluido de la base de clientes.