¡Estamos buscando un/a Agente de Servicios al Huésped para unirse a nuestro equipo en Santiago! Si te apasiona la hospitalidad, el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo comprometido con brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en este rol? - Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una atención cálida y eficiente. - Brindar información sobre servicios del hotel, atracciones locales y actividades. - Gestionar pagos, facturación y documentación financiera en sistemas hoteleros. - Coordinar solicitudes especiales, transporte y asistencia logística. - Mantener registros actualizados y colaborar con otros equipos para resolver inquietudes de los huéspedes. - Proporcionar asistencia en la entrega y recogida de vehículos, así como facilitar el transporte local. - Ayudar con el equipaje durante la llegada y salida de los huéspedes, asegurando su almacenamiento seguro y custodia adecuada. Requisitos: - Enseñanza media completa, deseable formación técnica en turismo u hotelería. - Manejo del sistema Opera (deseable) - Nivel de inglés intermedio/avanzado. - Licencia de conducir B - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. - Experiencia de al menos 6 meses en roles similares (deseable). Algunos de nuestros beneficios: - Casino de personal - Seguro complementario - Telemedicina - Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad Te invitamos a ser parte del equipo de Grupo de Empresas Almacruz!
