En Clínica Somno buscamos un Alumno en Práctica de Soporte Informático para integrarse a nuestro equipo de TI y apoyar en diversas tareas de soporte técnico, mantenimiento y control de activos. Funciones principales: -Soporte a usuarios -Atender requerimientos básicos de soporte (problemas de inicio de sesión, lentitud, etc.). -Registrar incidencias y hacer seguimiento hasta su resolución. Revisión y mantención de equipos -Revisar el estado de computadores, notebooks y otros dispositivos. -Apoyar en actualizaciones, limpieza, optimización y antivirus. -Colaborar en cambios o ampliación de hardware bajo supervisión. Gestión de impresoras y periféricos -Verificar funcionamiento de impresoras, scanners y otros equipos. -Instalar drivers, conectar dispositivos a la red y apoyar en su configuración. -Coordinar reposición de insumos (tóner, papel) informando al área correspondiente. Inventario y control de activos TI -Levantar y mantener actualizado el inventario de PCs, notebooks, monitores, routers y otros activos. -Etiquetar equipos y registrar características, ubicación y usuario asignado. -Apoyar en el registro de ingresos y retiros de equipamiento. Apoyo a proyectos y tareas del área TI -Colaborar en configuraciones básicas de red, creación de usuarios e instalación de software estándar. -Apoyar en la documentación de procedimientos simples. -Contribuir a la organización de bodega y almacenamiento de equipos e insumos. Requisitos: -Estudiante de carreras como Técnico en Informática, Analista Programador, Ingeniería en Informática, Redes o similares. -Tener práctica profesional o intermedia pendiente. -Conocimientos básicos en Windows, hardware, redes y ofimática. -Orientación al servicio, responsabilidad, orden y capacidad de aprendizaje. Condiciones de la práctica: -Jornada: lunes a viernes. -Lugar: Clínica Somno. -Tipo: Práctica profesional o intermedia.
