En Llegó, una empresa con más de 20 años de experiencia en el sector logístico de última milla, estamos en constante expansión y buscamos un(a) Supervisor de Operaciones organizado(a), proactivo(a) y con una visión orientada a la eficiencia y al cliente. Si te motiva liderar un equipo comprometido y asegurar el éxito de cada entrega en terreno, ¡esta oportunidad es para ti! Tu Objetivo Principal Garantizar la eficiente y efectiva ejecución de la operación del cliente en terreno, supervisando la gestión de recursos (flota, personal, plataformas) y procesos operativos, con el fin de asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y la satisfacción del cliente. Funciones a Realizar Las responsabilidades incluyen supervisar al equipo a cargo (Operativos y Administrativos), garantizando el SLA y la Dotación contratada. -Asignar y validar la flota diaria y mantener una excelente relación con el cliente para asegurar el despacho en tiempo y forma. -Registrar en el CRM los haberes a transportes y las pre facturaciones y proporcionar la reportabilidad del rendimiento de la Operación para la toma de decisiones. -Es fundamental el impulsar nuevas oportunidades de negocio y el registro de las necesidades del cliente en las implementaciones. -Promover un excelente clima laboral en tu equipo y la ejecución del trabajo en forma cuidadosa y disciplinada para prevenir incidentes laborales. Valoramos y respetamos la diversidad. Nos comprometemos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su origen, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Estamos comprometidos a proporcionar ajustes razonables para garantizar un entorno de trabajo inclusivo.
