Funciones: Contribuir a crear, mantener y mejorar las iniciativas orientadas a impulsar la mejora continua de la experiencia del cliente, la efectividad de las ventas, reducir el churn y asegurar una gestión eficiente de costos, apalancándose en la innovación y en tecnologías de automatización e inteligencia artificial como habilitadores claves. El rol será responsable de generar un impacto medible en el cumplimiento de los indicadores clave (OKR) definidos por la compañía. - Contribuir en la implementación de proyectos, velando por el E2E. movilizando a diversas áreas de la organización. - Conocimientos básicos en tecnologías de Inteligencia artificial & automatización con enfoque en cómo estos habilitadores aportan en búsqueda de eficiencia de costos, diminución del churn y ventas, mejoras de la experiencia del cliente. - Contribuir activamente en la búsqueda de los objetivos del equipo de automatización & IA.
