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Customer Service Representative: Representante de Servicio al Cliente. (4 vacantes) Administrativos (as)

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
FUNDACION TACAL
Actividad económica:
Otros tipos de enseñanza n.c.p.
Descripción de la Empresa:
Fundación TACAL (Taller de Capacitación Laboral) es una organización sin fines de lucro. creada por Andrea Zondek D. el año 1985. Con más de 34 años de experiencia. Fundación TACAL es hoy el. Centro de Formación para el Trabajo. con la mayor experiencia de Latinoamérica.

DESCRIPCIÓN

Ser el primer punto de contacto de nuestros clientes. La misión es recibir, procesar y dar seguimiento a los pedidos y consultas, resolviendo lo que esté al alcance y escalando de manera clara y rápida lo que corresponda. Garantizar que la experiencia del cliente sea ágil, confiable y positiva. · Procesar y registrar órdenes de venta en SAP con datos completos y correctos. · Atender consultas y reclamos vía teléfono, email o chat. · Resolver casos de baja complejidad y escalar oportunamente los de mayor nivel al Team Leader (Order Management). · Contactar a Ventas y Logística para ajustes simples o confirmaciones. · Dar seguimiento proactivo a órdenes en riesgo. · Registrar incidentes en el CRM. · Cumplir con SLA: tiempo de respuesta, calidad de datos, tasa de resolución en primer contacto.

Metropolitana, Santiago
18/11/2025  -  22/11/2025
760.001  -  910.000
Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:
Experiencia:
2 años

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
Contrato a plazo Fijo
Nivel de Cargo ofrecido:
Ejecutivo

Origen de la Oferta:
Feria
Oferta de tipo práctica profesional:

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