En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Essbio, Chillan en modalidad de reemplazo por vacaciones. El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes en sucursales de Essbio, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según corresponda. Funciones del cargo Atender presencialmente a clientes en sucursal, siguiendo el protocolo de atención. Escuchar activamente sus necesidades y entregar soluciones claras. Ingresar y gestionar requerimientos en sistema SAP (CIC0). Escanear documentos, registrar reclamos y entregar comprobantes de atención o pago. Derivar casos a otras áreas cuando corresponda. Realizar seguimiento a órdenes de servicio (activación, suspensión, etc.). Apoyar en la gestión de cobranza y contacto con clientes para ofrecer alternativas de pago. Realizar otras tareas según indicaciones de la jefatura. Requisitos Enseñanza media completa. Deseable experiencia en atención a clientes, cajas, cobranzas o funciones similares. Manejo básico de herramientas digitales (ideal experiencia en SAP o sistemas similares). Buena comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar en alguna de las comunas de las regiones indicadas. Ubicación y jornada Región del Ñuble: Sucursal de Chillan Horario: Lunes a jueves: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 18:30 Viernes: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 17:30 Renta líquida: $600.000
