DATOS DE CONTACTO
SERCOM
Actividades de restaurantes y de servicio móvil de comidas
Gestionar, supervisar y optimizar la operación integral del parque de pantallas digitales de la compañía (Digital Out Of Home ? DOOH), garantizando su correcto funcionamiento técnico, la continuidad operativa de los sistemas de gestión de contenido, y la calidad de la emisión publicitaria en tiempo real. Asimismo, liderar la implementación de nuevos proyectos tecnológicos, asegurar la disponibilidad de la red, y coordinar con las áreas comerciales, TI y producción para maximizar el rendimiento operativo y comercial de los soportes digitales. Supervisar la operación diaria de todas las pantallas digitales a nivel nacional, asegurando disponibilidad y cumplimiento de estándares técnicos y visuales. Controlar y gestionar incidentes técnicos mediante sistemas de monitoreo remoto. Programar y coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con proveedores y equipo interno. Coordinar la correcta carga, validación y programación de campañas publicitarias DOOH. Garantizar la sincronización y reproducción de los contenidos según pauta comercial. Coordinar con el área Comercial y de Producción la calendarización de campañas y pruebas de visibilidad. Administrar plataformas de gestión de contenido y software de monitoreo remoto. Controlar licencias, configuraciones de hardware y firmware de controladores, reproductores y pantallas. Participar en la definición de especificaciones técnicas para la adquisición de nuevos equipos y tecnologías. Liderar proyectos de expansión e instalación de nuevas pantallas digitales. Coordinar la puesta en marcha de nuevas locaciones con proveedores, municipalidades y áreas internas. Evaluar indicadores técnicos y de rendimiento de nuevos soportes. Elaborar KPI de uptime, eficiencia de respuesta, costos de mantenimiento y cumplimiento de campañas.