OPERADOR ESPECIALISTA SERVICE DESK (T Rotativos) O N (2 vacantes) Tecnicos en programacion informatica

Empresa se encuentra en búsqueda de Especialistas Service Desk para trabajar en la comuna de Ñuñoa en horario de 09:00 a 21:00 hrs. (turnos rotativos) lunes a domingo. Funciones del cargo: -Gestionar y garantizar los niveles de soporte durante procesos de provisión, instalación y reparación en coordinación con las VNO. Supervisar y mitigar quiebres de red. Administrar direcciones en OSP. Derivar oportunamente reclamos de red y TI a las áreas resolutoras correspondientes. Atender y resolver incidentes asociados a sistemas y API?s. Gestionar reclamos TI, asegurando su correcta trazabilidad y resolución. Requisitos del cargo: Experiencia mínima comprobable en cargos similares (Service Desk, Soporte Técnico u otros). Ideal experiencia en labores relacionadas mínima de 1 año. Nivel educacional Tec.profesional en programación, sistemas y estudios a fines. Conocimientos en redes, provisión de servicios de Fibra Óptica, sistemas TI y herramientas de gestión de incidentes. Disponibilidad para trabajar modalidad presencial en la comuna de Ñuñoa. Deseable experiencia trabajando con operadores virtuales (VNO). Alta orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades interpersonales. Renta líquida: $850.000

• Técnico en Computación e Informática
• Técnico en Administración de Redes y Soporte
• Ingeniería en Conectividad y Redes