Estamos en búsqueda de un profesional especializado en Gestión de Cambios (Change Manager), aportando en la mejora continua de procesos de despliegue y asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y normativas. Responsabilidades principales: Mantener el proceso de Gestión del Cambio y proponer mejoras continuas (Change Management). Asegurar que todos los cambios de infraestructura, software y servicios sigan un proceso documentado y aprobado. Optimizar el proceso de despliegue y mejorar la calidad de las entregas. Unificar procesos de Release Management para Claro y VTR. Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normas SOX. Mejorar la comunicación y coordinación entre equipos técnicos y usuarios. Minimizar errores y riesgos en los despliegues, revisando completitud de artefactos. Impulsar la mejora continua en los procesos, orientados en la agilidad y excelencia. Mejorar métricas para cumplir con las metas de la gerencia en calidad y excelencia. Perfil Profesional: Formación profesional en Ingeniería en Informática o ejecución en Informática o afines. Experiencia mínima de 1 a 2 años en Gestión de Cambios, Release Management o Gestión de Configuración en entornos de TI. Conocimientos deseables en ITIL (Change Management, Release Management). Conocimiento deseable en metodologías ágiles deseable (Scrum, Kanban) y entornos DevOps. Habilidades para la gestión transversal, facilitando la coordinación entre distintas áreas técnicas y de negocio. Competencias en comunicación efectiva, liderazgo colaborativo, análisis de riesgos y gestión de métricas.
