DATOS DE CONTACTO
MODULAR MINING SYSTEMS INC Y CIA LTDA
Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas
Funciones Operaciones: Soporte técnico y servicio ? Identificar oportunidades de mejora en el uso de las aplicaciones. ? Generar, implementar y presentar KPI de integridad de datos, fiabilidad del sistema y otros KPI relevantes según el alcance de la visita de PA. ? Evaluar el rendimiento de las operaciones mineras mediante el análisis de datos, incluyendo la utilización de la flota, la productividad de la flota, la eficacia de los ciclos, el proceso de carga, etc. ? Realizar tareas de resolución de problemas técnicos y reparaciones con la ayuda del personal de soporte técnico. ? Realizar un seguimiento de las actividades resultantes de una visita al sitio para verificar el cumplimiento y los KPI. ? Participar en la creación de informes de visitas al sitio y medidas a tomar. ? Supervisar el rendimiento de los clientes. Observación de aplicaciones. ? Trabajar con el operador de despacho para observar y revisar el uso del sistema. ? Establecer oportunidades de mejora, como formación, operaciones asistidas y asesoramiento sobre el uso y la navegación del sistema. ? Documentar y comunicar los resultados al cliente. ? Crear y ejecutar un plan de actividades centrado en los problemas de rendimiento observados durante la visita de PA. Requisitos ? Título universitario en ingeniería informática o ingeniería en minas ? Se valorará experiencia en proyectos de mejora continua y atención al cliente. ? Buenos conocimientos de herramientas de programación y análisis