Especialista Marítimo-Portuaria (1 vacantes) Otras ocupaciones

En Puerto Coronel nos encontramos en búsqueda de una o un CUSTOMER SERVICE la misión/objetivo del cargo consta de "Atender y resolver de forma oportuna y eficiente las solicitudes de clientes internos y externos, coordinando integralmente la experiencia del cliente en el depósito de contenedores. Esto implica asegurar el cumplimiento de los estándares de tiempo, seguridad y normativa, gestionando requerimientos específicos según disponibilidad de stock, con el fin de garantizar una operación fluida y un servicio de calidad que favorezca la permanencia y continuidad de los clientes de la Compañía". Sus principales funciones: 1. Gestionar solicitudes de servicio y reservas en el sistema TransDepot Baufest y con navieras, coordinando su aprobación y ejecución según disponibilidad y requerimientos. 2. Registrar y asignar servicios en TransDepot Baufest, incluyendo inspecciones, sanitizados, sellos, despachos y documentación asociada a los contenedores. 3. Monitorear y reportar stock de contenedores, informando diariamente a clientes y al Coordinador de Depósito sobre disponibilidad, rechazos, demoras, falsos fletes y problemas de inventario. 4. Elaborar informes operativos para navieras, detallando el estado de contenedores (dry y reefer), incluyendo pendientes, dañados, saldos y otros eventos relevantes. 5. Entre otras. Formación Académica: Técnico Nivel Superior o Ingeniería en Ejecución en áreas Marítimo-Portuaria, Logística o Industrial. Experiencia: Deseable al menos 2 años en funciones administrativas o de servicio en entornos logísticos, portuarios o depósitos de contenedores. Conocimientos Técnicos: Conocimiento integral del flujo de contenedores, incluyendo procesos de importación/exportación, vacíos, reefers y operaciones de gate in/out. Manejo de operaciones de estiba y desestiba, así como programación y horarios de naves.