Anfitrion de clientes Aeropuerto (4 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

Creemos en una experiencia de viaje fluida y eficiente, donde cada pasajero se sienta bienvenido y seguro desde el momento de la compra de su pasaje hasta el inicio de su trayecto. ¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? Recibir y dar la bienvenida a los pasajeros después de que hayan comprado su pasaje en los mostradores de atención. Orientar a los clientes hacia las vans designadas para el trayecto hacia la ciudad. Asegurar que los clientes aborden la van correcta para su destino. Verificar la validez de los pasajes o boletos de embarque antes de que los pasajeros suban al vehículo. Proporcionar información clara y concisa sobre el proceso de embarque y el trayecto. Resolver dudas o consultas de los pasajeros de manera amable y eficiente. Mantener la calma y la profesionalidad ante cualquier situación inesperada o cliente complejo. Colaborar con los conductores y el personal de counter para asegurar una operación fluida. Reportar cualquier incidencia o retraso que afecte la experiencia del pasajero. ¿Qué buscamos? Afinidad con nuestros principios de servicio al cliente y eficiencia operativa. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en rubros de transporte, turismo u hostelería. Habilidades excelentes de comunicación interpersonal y orientación al servicio. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas simultáneamente. Proactividad y capacidad para anticipar las necesidades de los pasajeros. Deseable conocimiento básico de idiomas (ej. inglés) si se atiende a un público internacional. Conocimientos básicos en manejo de situaciones de crisis o clientes complejos Trabajar al aire libre . Horario de trabajo: 4X3: 4 dias trabados 3 descanso 10 hrs diarias efectivas Turno PM - 12:00:00 - 23:00:00 - 13:00:00 - 0:00:00 Turno AM : - 1:00:00 - 12:00:00 - 0:00:00 - 11:00:00 Lugar: Aeropuerto Arturo MERINO Benitez