DATOS DE CONTACTO
TURISMO COCHA S A
Actividades de agencias de viajes
ACTIVIDADES DE AGENCIAS DE VIAJES
Encargado de liderar y dirigir de manera eficiente las operaciones de la tienda (Viña del Mar y La Serena), con el objetivo de garantizar un servicio excepcional al cliente, contribuyendo al logro de los objetivos de ventas y servicio propuestos, entre otras funciones similares. Principales funciones: - Dirigir y supervisar los indicadores claves de rendimiento (KPIs) de la tienda, abarcando áreas tales como ventas, conversión, tasa de cierre y NPS. - Identificar oportunidades de mejoras, tanto en el equipo de fuerza de ventas como en la tienda. - Planificar y coordinar los turnos de su equipo de acuerdo a la estrategia comercial y al tráfico de clientes. - Generar instancias de feedback con el equipo. - Aumentar el número de clientes nuevos, y fidelizar a los clientes actuales. - Entre otras funciones similares. - Conocimientos generales y específicos del rubro Retail. - Conocimiento del flujo y manejo de la fuerza de venta. - 2 a 3 años liderando equipos de alto rendimiento de ventas. - Manejo de herramientas Gsuite de Google nivel intermedio. - Tener residencia en la V región (puesto físico en Viña del Mar) y disponibilidad para viajar a La Serena cuando se requiera.