Agente Service Desk (2 vacantes) Tecnicos en programacion informatica

Empresa líder en la comercialización de productos y servicios tecnológicos se encuentra en la búsqueda de un/a Agente Service Desk para desempeñarse en dependencias de un importante cliente del rubro de Servicios Básicos. Algunas de las funciones de tu cargo serán: - Recibir y resolver solicitudes ingresadas a la Mesa de Servicios TI, brindando asistencia técnica a los usuarios con el objetivo de mantener la operatividad de las herramientas tecnológicas. - Proporcionar soluciones de primer nivel. - Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). - Cumplir con los procedimientos establecidos por la organización. - Respetar las normas de confidencialidad del cliente. - Otras tareas afines. ¿Quieres asumir el desafío? Los interesados deberán contar con los siguientes requisitos: - Título Técnico en Informática o carrera afín. - Al menos 2 años de experiencia en cargos similares. - Manejo intermedio de Office 2016 - O365 y sistemas operativos Windows 10 y 11. - Manejo avanzado de OneDrive y Active Directory. - Conocimientos en control remoto de equipos y configuraciones básicas. ¿Qué ofrecemos? - Contrato a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según evaluación de desempeño. - Modalidad 100% presencial, en dependencias del cliente ubicadas en Balmaceda #1398, Santiago. - Jornada laboral de 44 horas semanales. - Sueldo líquido: $550.000 Nuestra empresa valora el respeto, la inclusión y la diversidad. Todas las postulaciones serán consideradas sin distinción de género, discapacidad, nacionalidad u origen étnico, en cumplimiento con la Ley N° 21.015. ¡Postula con nosotros!