Asesor de Servicio y Experiencia Cliente (1 vacantes) Empleados y empleadas de servicio al cliente, ventanillas etc.

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
Copec Flux
Actividad económica:
Generación de energía eléctrica en otras centrales n.c.p.
Descripción de la Empresa:
En Copec Flux desarrollamos e implementamos soluciones de generación, almacenamiento y gestión de energía. Aprovechamos la radiación del sol para generar energía limpia y segura, tanto para familias como para empresas e industria.

DESCRIPCIÓN

¡Si te encantan los desafíos únete a Copec Flux y cambia tu energía! Hoy nuestra Gerencia de Residencial está en búsqueda de un Asesor de Servicio y Experiencia Cliente, para ser responsable de generar el primer punto de contacto con clientes, resolviendo sus requerimientos con visión estratégica y participando en la mejora continua del modelo de atención. Este objetivo lo logras por medio de: º Responder a las inquietudes de nuestros clientes de forma oportuna y resolutiva. º Comprender las necesidades y objetivos de los clientes, y colaborar estrechamente con ellos para proporcionar soluciones personalizadas y adaptadas a sus requisitos específicos de energía solar. º Guiar y asesorar a los clientes sobre el uso eficiente de su sistema de energía solar, brindando capacitación y soporte continuo para maximizar su inversión y optimizar el rendimiento energético. º Realizar seguimiento regular con los clientes para evaluar su satisfacción, identificar posibles problemas o desafíos, y tomar medidas proactivas para resolverlos de manera oportuna y efectiva. º Levantar oportunidades de mejora a partir de los casos atendidos. º Colaborar con otras áreas (TI, Ingeniería, Proyectos) para mejorar el journey completo del cliente.

Metropolitana, Huechuraba
22/05/2025  -  24/07/2025
Reservado
Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:
Educación superior Completa
Experiencia:
1 años

Titulación:
  • Ingeniería Comercial

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
Contrato a plazo Fijo
Nivel de Cargo ofrecido:
Analista

Origen de la Oferta:
WEB
Oferta de tipo práctica profesional:

Apto para los siguientes grupos de empleo:
Personas en situación de discapacidad