Encargado Ventas Online y Marketplaces (1 vacantes) Directores de ventas y comercialización - Otros vendedores

Buscamos profesional proactivo y organizado para gestionar nuestra tienda online y cuentas en Mercado Libre, Paris, Ripley y Falabella. Responsable de catálogos, stock, precios, pedidos, atención al cliente online y estrategias de venta. Se requiere buenas nociones de facturación para la gestión de transacciones. Responsabilidades: Gestión de plataforma ecommerce propia: actualización de productos, stock, precios, promociones. Administración de marketplaces: creación y optimización de publicaciones, gestión de stock y precios, participación en campañas. Atención al cliente multicanal: responder consultas y resolver problemas en diversos canales online. Gestión de pedidos: seguimiento completo del ciclo del pedido online. Procesamiento de pagos y facturación: elaborar y emitir documentos de venta. Gestión de devoluciones y reembolsos según políticas. Análisis de métricas e informes de ventas online. Implementación de estrategias para aumentar ventas online. Mantenimiento de base de datos de clientes online. Requisitos: Experiencia previa en gestión de ventas online y plataformas ecommerce. Experiencia comprobada en gestión de cuentas en marketplaces. Buenas nociones de facturación electrónica y documentación comercial. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Sólida orientación al cliente y capacidad para resolver problemas. Organización, proactividad y atención al detalle. Manejo de herramientas informáticas y plataformas ecommerce. Conocimientos básicos de marketing digital (deseable). Habilidades Adicionales Valoradas: Experiencia con software de facturación o ERP (deseable SAP/Contabilium). Conocimiento avanzado de políticas de venta de marketplaces. Familiaridad con herramientas de análisis web. Experiencia en gestión de campañas publicitarias en marketplaces.