SOPORTE TI (1 vacantes) Técnicos en redes y sistemas de computadores - Analistas de sistemas

Persona responsable de la planificación, ejecución, control y soporte de los aspectos tecnológicos de los proyectos de la filial. Escalado de peticiones al grupo de IT Corporativo correspondiente en caso de no poder dar solución y dar seguimiento a estas. ? Dar soporte a las unidades de negocio en caso de necesidad. ? Soporte con los tickets de herramientas software (WMS, ERPs, WCS, etc?) de su filial. ? Soporte con los tickets del proyecto en el que esté asignado. ? Detección y generación nuevos reportes para información de la operación. Mantenimiento informático: ? Hardware, instalaciones de red, software a nivel local. Configuración de PC, PDA, impresoras, servidores, telefonía, instalación de aplicaciones externas de la compañía ? Garantizar el estado adecuado de las infraestructuras y activos de la compañía, así como el inventario en la herramienta corporativa ? Implementar y velar por el cumplimiento de las políticas de IT definidas por la matriz FORMACIÓN: Formación profesional de grado superior, Ingeniería informática o Técnico en Informática. O bien, acreditar experiencia asimilable al puesto de trabajo. EXPERIENCIA: 4 años en puestos similares. OTROS: ? Dominio del paquete Office365 (Word, Excel, Access, Power Point, Outlook, Teams,?.). ? Microsoft Visio ? Microsoft Project u otras herramientas similares de planificación de proyectos ? Microsoft PowerBI ? Team Fundation. ? Herramientas Corporativas (WMS, Portal Clientes, ERP, Totem, CRM) ? Herramientas de Ticketing ? SQL

• Técnico en Computación e Informática