Importante empresa de Retail se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Educación/ Capacitación. Funciones: - Coordinar agenda y visitas de educadoras en Santiago. - Coordinar calendario mensual de capacitaciones de productos tanto para jefas y vendedoras a nivel nacional. - Coordinar calendario mensual de capacitaciones del plan anual generado por la empresa al personal de locales. - Gestionar y coordinar con las otras áreas de apoyo el calendario mensual de Inducciones de personal nuevo, tanto jefas como vendedores de la cadena de locales. - Llevar registro de la cantidad de personas y horas capacitadas. - Evaluar la efectividad de la enseñanza y determinar el impacto de la capacitación en los KPI y las capacidades de los empleados. - Llevar registro de cursos aprobados por cada colaborador para evaluar su desarrollo de carrera. - Coordinar Eventos en Oficina para gestión de ventas y coordinación entre las áreas. - Coordinar entre las áreas de Marketing, Operaciones y Educación los focos definidos por éstas. - Visitar Locales para determinar efectividad de cursos dictados. - Generar comunicación tipo Newsletter para compartir con los Locales los focos de producto según definición de Marketing/ Operaciones. - Generar/desarrollar manuales de procesos y procedimientos operacionales. - Dictar cursos relacionados con Protocolo de Atención, Técnicas de Venta, Liderazgo según requerimiento. - Coordinar con el área de Recursos Humanos capacitaciones corporativas por cargos de la fuerza de ventas con uso de SENCE. - Realizar evaluaciones de necesidades de capacitación de la fuerza de ventas a nivel nacional e identificar carencias de conocimientos que deben abordarse. - Diseñar, preparar y solicitar ayudas y materiales educativo. Requisitos: - Carrera técnica o profesional afín. - Experiencia laboral demostrable de 2 años como coordinador de capacitaciones, capacitador, facilitador de capacitaciones o un puesto similar.
