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CIS LATAM
Actividades bancarias
Empresa Compañía Interamericana de Servicios
Somos una empresa líder en el sector de servicios, con una destacada presencia en toda Latinoamérica. Contamos con sucursales distribuidas de norte a sur en el territorio nacional y estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones para coordinar y supervisar nuestros servicios de Western Union, DHL y Herbalife en los diferentes puntos de venta. Buscamos personas con experiencia en la gestión y supervisión de estos servicios, para asegurar la calidad y eficiencia en nuestras operaciones. Funciones a desarrollar: Coordinar y supervisar las operaciones diarias en las sucursales de la empresa Gestionar el equipo de trabajo para asegurar un servicio de alta calidad y eficiencia, coordinando los horarios de los colaboradores. Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y procedimientos establecidos en el manejo de remesas Realizar seguimiento y análisis de las ventas, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. Resolver de manera proactiva cualquier problema o incidencia que surja durante la operación, manteniendo la satisfacción del cliente. Garantizar la disponibilidad y adecuado uso de los recursos materiales esenciales para las operaciones diarias. Colaborar con el departamento de recursos humanos en la capacitación y desarrollo del personal a su cargo. Mantener una comunicación efectiva con la dirección y otros departamentos para asegurar la alineación de objetivos y el éxito general del negocio. Requisitos - Experiencia mínima de 5 años en cargos relacionados a supervisión en retail. - Experiencia previa en los servicios que maneja la compañía - Disponibilidad para trabajar principalmente en terreno - Carreras como administración de empresa, ingeniería comercial o equivalentes. - Experiencia en Sistemas de Ventas, control de metas. - Manejo de Excel