DATOS DE CONTACTO
Confidencial
Fundaciones y corporaciones; asociaciones que promueven actividades culturales o recreativas
INCLUSIÓN SOCIOLABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Importante empresa busca Ejecutivo de Contact Center Experiencia y Clientes, con 5 años de experiencia. Requisitos: 5 años de experiencia en áreas de Experiencia y Clientes (excluyente). Experiencia comprobada de preferencia en Bancos y Compañías del Retail Financiero (excluyente). Conocimiento de sistemas y aplicativos utilizados en atención al cliente (excluyente). Funciones: Detección de incidentes, problemas, desviaci ́0n de reclamos. Responsable de todo el ingreso de consultas, solicitudes y reclamos. Clasificación, tipificación y derivación de todos los casos al CRM, según casos recibidos a través de los distintos canales de atención, asignados a su usuario. Creación de tickets en CRM. Atención al cliente de manera online y presencial.