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MAUI AND SONS
Venta al por menor de prendas y accesorios de vestir en comercios especializados
Grupo de Empresas Maui and Sons, Rip Curl Chile, Prosurf SPA, está presente en Chile desde Arica a Chiloe, con más de 100 puntos de venta en las ciudades y los centros comerciales más importantes del País Nos encontramos en busca de nuestro siguiente Ejecutivo SAC, la misión del cargo es brindar una experiencia satisfactoria de post-venta, a nuestros clientes y asistirlos en todos sus posibles requerimientos. Las principales labores del cargo son: -Atender telefónicamente clientes internos y externos por concepto de pre y post-venta. -Controlar el cumplimiento de las políticas de cambio y garantía, establecidas por la ley del consumidor. -Realizar seguimiento al proceso de post-venta. -Solicitar y ejecutar seguimiento de notas de crédito. -Remitir cartas de respuestas por reclamos de clientes. -Responder los reclamos a SERNAC y generar informe de estatus de cada caso. -Generar informe de cambios y devoluciones y gestionar los mismos. La residencia del cargo es en la casa matriz de la compañía, ubicada en San Ignacio 1001, Quilicura. Trabajo formato Hibrido Requisitos: -Titulado en alguna carrera técnica afín al cargo Administración, Relaciones Públicas, etc. (No excluyente) - 1 año de experiencia en el cargo. -Conocimiento y manejo de Ley del Consumidor. -Manejo de Office nivel intermedio -Manejo página Sernac -Disponibilidad para trabajar en Quilicura.