DATOS DE CONTACTO
SONDA S.A
Procesamiento de datos, hospedaje y actividades conexas
Dar soporte y mantenimiento a la infraestructura lógica, física de la Red LTE para asegurar la alta disponibilidad y la continuidad operativa. Apoyar y ejecutar, en caso de ser requerido, cualquier cambio de configuración en la red, ya sea que se solicite o bien migración de la actual red. Apoyar en la confección de reportes de acuerdo a los estándares de formato y contenido aprobados por el ADC relacionados con contingencias, mantenciones, levantamientos o instalaciones que hayan realizado en su turno, asegurando que sus contenidos sean veraces, correctos y consistentes con el objetivo definido. Realizar escalamiento a los destinatarios, que indique el procedimiento de atención de incidentes cuando el diagnóstico del caso señala que la solución está fuera del alcance de su ámbito técnico