Apoyamos la diversidad e inclusión y, creemos fielmente que, equipos de trabajo diversos enriquecen nuestra cultura y nos impulsan a ser mejores, estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión, evaluando a todos los candidatos de manera justa y libre de sesgos, para crear un entorno de trabajo donde cada persona se sienta valorada y respetada. Es por esto qué, en el marco de la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y aportar con tu mirada de éxito. Funciones Principales: Atención a Usuarios: Proveer soporte técnico a los usuarios, resolviendo incidencias y respondiendo a consultas. Diagnóstico y Solución de Problemas: Identificar y resolver problemas técnicos relacionados con software, hardware y redes. Mantenimiento de Sistemas: Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas y aplicaciones. Documentación: Mantener registros detallados de incidencias, soluciones y mantenimientos realizados. Monitoreo de Sistemas: Supervisar el rendimiento de los sistemas para detectar problemas potenciales antes de que ocurran. Habilidades Requeridas: Conocimientos Técnicos: Experiencia en sistemas operativos, bases de datos, redes y aplicaciones de software. Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse claramente con usuarios y otros equipos. Resolución de Problemas: Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente. Organización: Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva. Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con otros miembros del equipo y con diferentes departamentos de la empresa. Requisitos: Educación: Título en Informática, Sistemas de Información, o campo relacionado. Experiencia: Experiencia previa en un rol similar y/o Certificaciones.
