Customer Experience Advisor (1 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
Cencosud Retail S.A
Actividad económica:
Venta al por menor en comercios de vestuario y productos para el hogar (grandes tiendas)

DESCRIPCIÓN

Si eres una persona altamente adaptable, con habilidades analíticas sólidas, capacidad de liderazgo y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad!💙 Serás responsable del mantener relación constante y en armonía con las Gerencias de Clientes de los Negocios/Países. Actúa como asesor experto en la disciplina de experiencia de cliente, colaborando en la definición de lineamientos transversales. Funciones: -Mantiene una constante relación con negocios y países. -Se preocupa de la correcta medición, gestión y diseño de experiencia, identificando y proponiendo mejora continua. -Se preocupa de relevar la voz del cliente en distintas instancias con los negocios/países. -Propone de forma constante nuevas formas de trabajo colaborativo. -Se preocupa de mantener alineadas las definiciones Corporativas con los negocios/países. -Mantiene conocimiento absoluto de iniciativas relacionadas al cliente y su experiencia. Requisitos de Postulación: -Ingeniero Comercial, Civil, Sociólogo, Psicólogo, otros. -Desde 3 años de experiencia en el área de experiencia clientes. -Conocimiento en: Office, Excel Avanzado, SPSS. -Inglés y Portugués, deseable, no excluyente

Metropolitana, Las Condes
27/08/2024  -  24/09/2024
1.810.001  -  1.960.000
Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:
Educación superior Completa
Experiencia:
3 años

Titulación:
  • Ingeniería Comercial
  • Psicología
  • Sociología

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
Contrato indefinido
Nivel de Cargo ofrecido:
Otro

Origen de la Oferta:
WEB
Oferta de tipo práctica profesional: