DATOS DE CONTACTO
CHRISTINE WALBAUM MONTES
Otras actividades profesionales, científicas y técnicas n.c.p.
ikea
Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA, ser responsables de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotores de sostenibilidad. - Dirigir y trabajar en estrecha colaboración con colegas en la totalidad de IKSO y en IKEA para fortalecer y contribuir a una marca sólida y relevante. - Atender al cliente de acuerdo a los 7 pasos del servicio IKEA. Así como también facilitarle el proceso de compra e informarle sobre las dudas que tengan (servicios adicionales, formas de pago, política de devoluciones, retiro de productos, inscripción IKEA Family, etc) con el objetivo de entregar una experiencia memorable a garantizando su satisfacción. - Asegurar un flujo eficaz de clientes en las cajas manteniendo la excelencia en los procedimientos administrativos y manejo de dinero. Realizando y asegurando el cumplimiento de todas las rutinas y procesos establecidos en cajas (retiro de fondos, correcto cobro, guardar documentación generada, arqueo de la caja etc.) con el objetivo de garantizar el correcto proceso de caja y cuadre del efectivo. - Realizar las actividades complementarias necesarias para el cumplimiento de los objetivos definidos tanto para el área como para la tienda. Estar siempre a disposición para adherirse a los planes de contingencia que sean necesarios para mejorar el tiempo de espera de los clientes con el fin de entregar la mejor experiencia de compra. - Fomentar el trabajo en equipo, apoyando a las nuevos integrantes del equipo en los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el desempeño básico del puesto. - Ser empático, amable, tener siempre buena actitud y disposición de colaborar con otros equipos de la tienda, cuando por circunstancias imprevistas o especiales (días pick de ventas, reposición de producto agotado, mantenimiento de básico, etc.) sea necesario apoyar para el normal funcionamiento de la tienda. - Mantener su puesto de trabajo limpio y ordenado en orden a cumplir con