Analista de Servicio al Cliente - Rancagua (1 vacantes) Administrativos (as)

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
HOSPITAL CLINICO FUSAT
Actividad económica:
Actividades de hospitales y clínicas privadas

DESCRIPCIÓN

Hospital Clínico FUSAT se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Servicio al Cliente para incorporar a su equipo de profesionales de la Gerencia Comercial. El objetivo del cargo consiste en apoyar en la gestión de opinión y el viaje del paciente, velando por cumplimiento de forma y plazos. Además del apoyo en la gestión de requerimientos de pacientes y familiares que asisten a la instutición y la elaboración de documentación que levante estadística sobre la Gestión de Opinión en los plazos requeridos o lo solicitado por Supervisor y Jefatura. Algunas tareas del sol son: Atención de pacientes. Recepción y gestión de formularios de Gestión de Opinión Gestionar reclamos. Elaboración de respuestas a opiniones. Gestión y elaboración de métricas de gestión de opinión para revision permanente del área. Colaborar en reuniones de revision de reclamos para asegurar la participación de los servicios involucrados. Entre otros. En el marco de la Ley 21.015 sobre inclusión laboral, todos los procesos de selección de nuestra institución están abiertos a la postulación de personas en situación de discapacidad. Esta oferta es flexible a realizar ajustes en el puesto de trabajo. Requisitos Titulado (a) en carreras técnicas y/o profesionales en áreas de administración de empresas, servicio al cliente, comunicaciones o similar. Conocimientos intermedios de MS Office (Word, Excel y Power Point). · Mínimo 2 años de experiencia en atención a público de manera presencial. · Idealmente experiencia en el área de la salud.

O'Higgins, Rancagua
16/05/2024  -  11/07/2024
Reservado
Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:
Educación superior Completa
Experiencia:
2 años

Titulación:
  • Técnico en Administración de Empresas

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
Contrato a plazo Fijo
Nivel de Cargo ofrecido:
No disponible

Origen de la Oferta:
WEB
Oferta de tipo práctica profesional:

Apto para los siguientes grupos de empleo:
Personas en situación de discapacidad