Jefe/a de Cuidado al Cliente (1 vacantes) Otras ocupaciones

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
Confidencial
Actividad económica:
Transporte de carga por carretera

DESCRIPCIÓN

Algunas funciones: Supervisar al equipo de asistencia comercial de atención a clientes, controlando el cumplimiento de indicadores operacionales y comerciales - Administrar al personal asignado, en términos de horas extras, incentivos, bonos y vacaciones - Mantener reportes al día, asociado a indicadores de nivel de servicio y productividad - Mejorar continuamente el proceso de atención a clientes, buscando optimizar el servicio en términos de experiencia - Buscar activamente mejoras a los clientes, pudiendo anticiparse, agregando valor desde una mirada innovadora - Aportar con el feedback necesario a la operación para mejorar la experiencia a los clientes. Formación en Ingeniería Civil Industrial, Comercial o carrera afín. Al menos 3 años de experiencias. Manejo de Excel intermedio. Deseable manejo de SQL y CRM. Modalidad híbrida de trabajo. Esta oferta está sujeta a la Ley 21.015 que promueve la inclusión laboral de personas con discapacidad. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.

Metropolitana, Pudahuel
09/05/2024  -  13/06/2024
Reservado
Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:
Educación superior Completa
Experiencia:
3 años

Titulación:
  • Ingeniería Civil Industrial
  • Ingeniería Comercial

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
Contrato a plazo Fijo
Nivel de Cargo ofrecido:
Jefatura

Origen de la Oferta:
WEB
Oferta de tipo práctica profesional:

Apto para los siguientes grupos de empleo:
Personas en situación de discapacidad
Personas con pensión de invalidez

Mujeres