Anfitrión digital AFP (1 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Otras ocupaciones

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
AFP Cuprum
Actividad económica:
Administradoras de fondos de pensiones (AFP)
Descripción de la Empresa:
AFP Cuprum es una compañía con más de 35 años de historia en el mercado nacional, destacada por su asesoría de excelencia y reconocida por su trayectoria, servicio y rentabilidad de largo plazo.

DESCRIPCIÓN

En AFP CUPRUM nos encontramos en la búsqueda de un Anfitrión Digital AFP para unirse a nuestro equipo de Ventas. En este rol, serás responsable de Orientar de la mejor manera a los clientes que se acercan a las sucursales de Cuprum, respecto de dónde deben ser atendidos, promover el uso de la autoatención. Funciones Principales: Recibir a los clientes que lleguen a una sucursal, analizar sus necesidades y de acuerdo con eso, derivar al área que corresponda: Autoatención, Atención General o Beneficios. Siendo foco la derivación hacia autoatención. Procurar que la mayor cantidad de personas sea validada biométricamente en Turno matico Sugerir a clientes en espera instalar la APP de Cuprum y generar claves en punto Cuprum. Detectar áreas más congestionadas, para apoyar con otra, por ej derivar a At. Gral. clientes que necesitan liquidación de pensión, y alertar a la Jefatura. Analizar las necesidades y de acuerdo con eso, guiar en la operación a través de módulos, para que el cliente haga su trámite, contando siempre con el apoyo ante cualquier duda. ¿Qué buscamos? Profesionales de la carrera Técnico en administración o similar. Tener conocimiento en office 365 nivel intermedio. Contar con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente

Metropolitana, Santiago
06/05/2024  -  10/06/2024
Reservado
Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:
Educación superior Completa
Experiencia:
1 años

Titulación:
  • Técnico en Administración de Empresas

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
Contrato a plazo Fijo
Nivel de Cargo ofrecido:
Administrativo

Origen de la Oferta:
WEB
Oferta de tipo práctica profesional:

Apto para los siguientes grupos de empleo:
Personas con pensión de invalidez

Indígenas
Migrantes
Jóvenes
Mujeres