Responsabilidades: ? Proporcionar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario ? Los servicios de soporte incluyen: análisis de muestra, mantenimiento, servicio al cliente, generación de informes de servicio, ordenamiento químico, gestión de inventario de productos químicos. ? Participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en niveles óptimos. ? Proporcionar soporte de rutina a los Representantes de ventas en cuentas estratégicas del distrito para ejecutar planes de aseguramiento del sistema del cliente y mejora continua. ? Apoyar a representantes de ventas con clientes potenciales. ? Desarrollar relaciones sólidas con las partes interesadas en las cuentas estratégicas del distrito en las que se brinda apoyo de servicio a otros representantes de ventas del distrito.
