Empresa Ti busca un Agente de Mesa de Servicios TI para nuestros clientes, el cual deberá, entre otras actividades, brindar asistencia técnica a usuarios, atendiendo y solucionando problemas y requerimientos, con la finalidad de mantener la operatividad de todas las herramientas tecnológicas, proporcionar soluciones de 1er y/o 2do nivel y Ofrecer un servicio eficiente y amable a los usuarios. Los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos: 1. Enseñanza Media Completa o superior en área de la computación e informática 2. Experiencia laboral como mínimo de 2 años en cargos similares. 3. Conocimientos en Active Directory, Windows 10-11, toma remota y Office 365. 4. Otros requisitos (ideal): a) Curso atención a clientes, b) Curso de ofimática, c) Gestión de servicios ITIL, d) Certificaciones técnicas de marcas de impresora y e) Curso de herramientas de servicios y monitoreo.
