Nuestra Gerencia de Administración y Finanzas requiere contratar a un/a Analista Soporte Operacional, quien debera Analizar requerimientos que ingresan a través de los distintos canales formales de Los Héroes: Plataforma de cliente, SERNAC, SUSESO (PAE), Sucursal Virtual, Equipo Interno LH, Cartas Gerente, y cualquier otro que aparezca a futuro, Con el fin de entregar una respuesta oportuna y satisfactoria, de acuerdo con los protocolos establecidos, para satisfacer las necesidades de los clientes(as) internos y externos. Principales Funciones: -Gestionar solicitudes de los diferentes productos existentes en LH y los nuevos que puedan crearse, por ejemplo: Créditos, AFA, Prestaciones, LM, Bonos etc. -Realizar análisis de requerimientos ingresados, junto con entregar una respuesta satisfactoria y completa. -Realizar validación de requerimientos para confirmar que la información este completa y correcta. Requisitos: - Enseñanza nivel superior o técnico. - Manejo de SAP, Excel, SQL
