Importante empresa dedicada al courrier y distribución ubicada en Pudahuel solicita Analista de Soporte que tendrá como principal objetivo Entregar soporte informático a los colaboradores internos de acuerdo a los procedimientos, a fin de lograr un servicio que cumpla con los tiempos y calidad definidos para el área. Funciones Principales: - Proporcionar soporte telefónico y presencial, de alta calidad a los usuarios internos. - Registrar las atenciones en herramienta Help Desk definida para la Mesa de Ayuda. - Preparar el equipamiento necesario para los colaboradores. - Instalar equipamiento a clientes crédito específicos de la compañía. - Crear y administrar las cuentas de red, correo y sistemas a los usuarios internos. - Apertura TI de nuevas oficinas comerciales, centros de distribución y repartos. - Apoyar la implementación de nuevos Proyectos TI. - Mantener y asegurar las normas ISO 9001.
